Partner in Crime

14.03.2023

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Im Handwerk gibt es gerade jede Menge Baustellen, auch im übertragenen Sinn. Gut, wenn man jemanden hat, der im Notfall zur Stelle ist. Für e-masters Mitglieder ist Unterstützung nur wenige Klicks entfernt – oder eben manchmal auch einen Anruf.

Zuerst hält Rolf Bettels* die Sache für einen schlechten Scherz. Als er in seinem Elektrobetrieb in der Nähe von Marburg morgens den Computer hochfährt, begrüßt ihn statt des üblichen Startbildschirms ein großer, roter Schriftzug: IHR COMPUTER WURDE INFIZIERT! Eine Gruppe Hacker war in sein System eingedrungen, hatte sämtliche Daten verschlüsselt und fordert jetzt Geld für die Entschlüsselung.

Trotz des Schocks kommt ihm eine Idee. Denn Cybersicherheit war schon mal Thema, als er vor wenigen Monaten zusammen mit e-masters den Internetauftritt seiner Firma erstellen ließ. Der Griff zum Telefon, das Problem geschildert – Rolf Bettels bekommt den Kontakt von einigen e-masters Partnern, die sich auf Daten- und Cybersicherheit spezialisiert haben. Diese findet man auch in wenigen Klicks auf der e-masters Website. Aber darüber hatte er in der ganzen Aufregung gar nicht nachgedacht.

Der IT-Dienstleister ist sofort zur Stelle und berät den Elektrotechniker. Das Ergebnis in diesem Fall: nicht zahlen! Denn oftmals werden die Daten trotz Lösegeld nicht wieder entschlüsselt. Als Nächstes nehmen die Experten eine umfangreiche Virenbereinigung vor. Glücklicherweise hat Bettels seine Systeme regelmäßig gesichert, so können sie ohne größere Verluste in ihren Ursprungszustand zurückgesetzt werden – ohne Schädlingssoftware. Rolf Bettels kommt mit einem blauen Auge davon. Die wenigsten haben so viel Glück.

* Name aus datenschutzrechtlichen Gründen von der Redaktion geändert